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                常见问题

                问题分类

                如何购买你们的产品?

                请拨打我们的销售▃热线

                整套音响系统▓安装麻烦吗?

                由于音箱设备有众多产品构成,包括了音箱,处理器,功放,话筒,点歌设备,均衡器等等,应该由经过培训并获得资质的专业人员进行安ξ装。 在安装完成之后,就可以开席调试工作,在我们公司购买的产品,我们提供对应的安装和调试服务,不需要您另外安装的,除非您购买的是单一的产品,但是总体安装不麻烦,在购买后我们可提供电话技术支持。

                您们㊣提供定制的解决方案吗?

                我们的解决方案可以根据用户的需求进行深度定制和灵活扩展。用户可以决定智能系统覆盖的范围、控制目标『和功能(包括※面板的按键功能)。一般情况下我们推荐使用标准版的控制终端。但我们有时候也会◥接触到一些大型项目,需要对智能面板的外观进行定制的。例如,酒店通常希望定制墙装控制面板的外观,以搭配他们的企业品牌形象或者装修风格。如果您有这方面的→要求,请与我们联系。

                您们销售的产品是全新行货吗?

                是的。我︽们提供的都是原装行货产品,并享受国家的售后服╳务政策。

                如果以后我要增加音箱或者设备怎么办?

                没有问题!我们配套的产品都可以对应接入很多种信号源的,无论是XBOX之类的游戏机奕或者◥是蓝光硬盘DVD等产品,均可以顺便的安装上去。

                如果是家∩庭背景音乐,你们推荐什么?

                这∩个要分二方面说,第一:普通的商品房性质的,这样的我们建议您使用一拖四或者一拖八的华尔思背景音乐系统◤,在我们产品里面有,您可以看下,这样做的★好处即可以用U盘或者手机▓蓝牙来播放音乐,也可以把电视机机顶盒之类的音源用音箱来表现出来,这样做是一举二得,并且成╲本不会高,第二:如果是别墅◣,那么我们建议可以使用华尔思的一拖四或者一拖八产品,奕可以通过485协议把所有主机连接起来,即可以独立控制,又可分开︻控制,当然了,也可以选择类似于泊声之类的背景▃音乐方案,缺点就是成本较高,效果都差不多,我们可以根据您的要求为您制作一个最适合您家庭的方案。

                在开始智能家居项目前我需要了解什么?

                如果您的工程允许重新布线,比如翻新或者是新建的房子,那么最好的选择是使△用有线系统。有线系统会〓比无线系统更加稳定、功能更加强大。 可以与常规的电◤灯、电动窗帘、卷帘、闭路电视、智能门锁以及其他设备,建议由专业的电工或者指定的安装服务人员进行布线。如果有需要,请联系当地●的办事处安排专业安装人员。

                什么是智能建筑?

                智能建筑是指空调、供暖、照明、音乐系统、安防系统以及其他电气设备连接在一起可以︽进行相互通信,而整个系统可以通∏过墙装的面板、智能手机、平板电脑ξ或者等等的终端进行控制,例如,您可以在回到家前15分钟先把客厅的¤空调打开;又或者系统可以自动运行某些功能,例如,室外阳光过于强烈时,系统会自动关闭部分窗〓帘。

                你们的无线产品采用的是什么♀技术?

                Buspro无线智能家居解决方案采用IEEE802.15.4标准,系统所有◤的无线设备都可以充当一个信号中继站ξ ,与其他无线设备相互连接,一起组△成一个网格式(Mesh)网络结构。系统的无线网关确保无线智能家居解决←方案与Buspro所有的功能完全兼容,有线与无线系统可以同时安◥装在同一个项目中正常使用。

                随便一个□品牌的电器都可以接入系统吗?

                我们目前卐可以支持大多数常见的品牌。理论上只要我们可←以拿到电器的标准,我们都可以对接。

                你们的智能家居≡系统智能在哪里?

                我们的系统允许用户通过手∩机、平板电脑、智能面板等多种终▓端对家电系统进行控制和管◇理。也可以部分地进行自动管理,减少︻人的参与。

                一个开关面板可以控◤制多少个设备?

                我们的面板理论╲上可以控制接入系统的●所有设备。例如,一个面板可以控制一个区域的空调、电灯、通风设备、影音设备等等。

                你们的系⌒ 统通过什么来控制家电设备?

                我们可以通过手机、平板电脑、电脑、墙装智能面板和智能遥控器进行控制。

                我可←以把家里现有的安防摄像头接到智能控制系统里吗?

                指定品牌的摄像头可⌒以。我们也有自有品牌的安防摄像☆头。建议用户购买的时候咨询我们的销售或者技术人员。

                你们的系统用在会议室里可以控制什么设备?

                常见¤的电器设备都可以。例如,投影机、投影屏幕、电灯、窗帘、电视、音乐等等。

                你们有做了什么案例吗?

                因为案例比较╱多,建议您查看本公司的网站-案例,在网上也没有一一例举,详细可与我们联系。

                你们做过哪些品牌◆的酒店?

                已为希尔顿、喜达屋、雅高、温德姆、洲际、速8、锦江之星等等世界知名酒♂店企业提供智能化升级服↙务。

                你∩们的智能酒店解决方案是如何提高酒店的管理与服务质量的?

                智能系统的一些自动化功能可以帮助酒店减少人力成本和能源成本,同时可以让酒店服务人员更加快速地响应客人的☆要求。

                你们的无线系』统用的是什么技术?

                无线智能家居解决方案采用Mesh组网技术,系统中所有的无线设备都可以充当一个信号中继站,与其他无线设备相互连接,一起组成一个网格式网络结构。Mesh网〓络稳定可靠。如果其中一个节点坏掉,其它节点仍然可以ㄨ直接地、或者通过更多的◤中间节点进行相互通信。

                你们使用的是什么无线协议?

                IEEE 802.15.4标准协议,MESH无线组网方式。

                你们的无线协议支持多少种频率?

                WPAN: 780 MHz ~ 794 MHz; SRD: 864 MHz ~ 882 MHz
                ; ISM: 904 MHz ~ 928 MHz

                无线设备之间是通过Wi-Fi进行♀连接吗?

                不是。无∏线设备之※间通过Buspro无线信号连接。

                无线信√号的有效传输距离是多少?

                无遮挡状态下◥有效距离为50米。

                你们无线系统的安全机制是怎么∞样的,会不会被※入侵?

                我们的无线系统采用AES128位加密算法,确保不ぷ被入侵。

                如果我有一个无线面板安装∴在床边,辐射会对人体有害吗?

                无线面板↘的信号功率与手机的通话信号强度差不¤多。(无线面板: -90dBm ~ +10dBm,手机:-90dBm ~ 0dBm)。当然,目前没有直接的证据说☉明手机信号对人体有害。

                在开始智能家居项目前我需要了解什么?

                如果您的工程允许重新布线,比如翻新或者是新建的房子,那么最好的选择是使用 Buspro的有线◇系统。有线系统会比无线系统更加稳定、功能更加强大。 Buspro可以与常规的电灯、电动窗帘、卷帘、闭路电视、智能门锁以及其他设备,建议由专业的电工或者指定的安装服务人员进行布线。如果有需要,请联系当地的办事处安排专业安装人员。

                随便一个品牌的电器■都可以接入系统吗?

                我们目前可以支持大多数常见的品牌。理论上只要我们可以拿到电器的标准,我们都可以对接。

                你们的智能家居系统智能在哪里?

                我们的系统允许用户通过手机、平板电脑、智能面板等多种终端对家电系统进行控制和管理。也可以部分地进行自动管理,减少人的参与。

                你们的系统通过什么来控制家电设备?

                我们可以通过手机、平板电脑、电脑、墙装智能面板和智能遥控器进行控制。

                我可以把家里现有的安防摄像头接到智能控制系统里吗?

                指定品□ 牌的摄像头可以。我们也有自有品牌的安防摄像头。建议用户购买的时候咨询我们的销售或者技术人员。

                谁都可以安装的系统吗?

                由于系统控制着常规电压的◣电气设备,例如灯具、供暖设备Ψ 等等,应该由经过培训并获得资质的专业人员进行安装。 在安装完成之后,就可以通过墙装的美观大方的面板、智能手机或者平板电脑轻松控制家里的各种设备。当然,如果是在移动设备上操作,不管您是在家里还是在世界▲上的哪个角落,都可以管理和掌控家居设备。

                您们提供定制的解决方案吗?

                解决方案可以根据用户的需求进行深度定制和灵活扩展。用户可以决定智能系统覆盖的范围、控制目标和功能(包括面板的按键功能)。一般情况下我们推荐使用标准版的控制终端。但我们有时候也会接触到一些大型项目,需要对智能面板的外观进行定制的。例如,酒店通常希望定制墙装控制面板的外观,以搭配他们的企业品牌形象或者装修风格。如果您有这方面♀的要求,请与我们联系。

                您们是否提♀供KNX产品或者解决方案?

                是的。我们提供全系的KNX产品。

                如果以后我要扩展系统怎么办?

                没有问题!采用的是总线系统。也就▼是说只要系统布线还在就可以添加更多的模块和○功能。安装相关的系统模块和调试会花费一≡点点时间。

                什么是智能建筑?

                智能建筑是指空调、供暖、照明、音乐系统、安防系统以及其他电气设备连接在一起可以进行相互通信,而整个系『统可以通过墙装的面板、智能手机、平板电脑或者等等的终端进㊣行控制,例如,您可以在回到家前15分钟先把客厅的空调打开;又或者系统可以自动运行某些功能,例如,室外阳光过于强烈时,系统会自动关闭部分窗帘。

                你们的系统用在会议室里可以控制什么设备?

                常见卐的电器设备都可以。例如,投影机、投影屏幕、电灯、窗帘、电视、音乐等等。

                你们有做了什么案例吗?

                国内最新有最近的案例有◢广州圆大厦、天环广场。国外有澳大利亚的建筑师协会大楼、瑞士洛桑商业中心大厦。更早些时候有案例有韩国工业联合会总部大楼◣、德国宝马世界博物馆等等。

                如何购买你们的产品?

                请拨打我们的销售热线

                你们做过哪些品牌的酒店?

                已为希尔顿、喜达屋、雅高、温德姆、洲际等等世界知名酒店企业提供智能化升级服务。

                你们⌒ 的智能酒店解决方案是如何提高酒店的管理与服务质量的?

                智能系统的一些自动化功能可以帮助酒店减少人力成本和能源成本,同时可以让酒店服务人员更加快速地响应客人的∏要求。

                使用的№是什么技术?

                我们大多数产品使用的是总线通信协议 Buspro。Buspro可以与大多数常见的家电¤设备连接★,把家电系统转换成为一个智能网络,让用户可以通过墙装控制面板、智能手机或者平板电脑等用户终端管理和控制自己的家居。用户可以选择智能家居系统覆盖面积的大小,也可以对系统的功能进▽行个性化设置。设备之间通过4芯电缆进行连接,比如KNX的4芯电缆(双绞线)。 无线产品也采用〓Buspro协议进行通信,无线智能家居解决方案系统采用无线方式组网,无需中性线连接。用户在安装智能家居系统时可以直接把原有】的传统开关面

                你们的无线产品采用的是什么技术?

                Buspro无线智能家居解决方案采用IEEE802.15.4标准,系统所有︽的无线设备都可以充当一个信号中继站,与其他无线设备相互连接,一起组成一个网格式(Mesh)网络结构。系统的无线网关确保无线智能家居解决方案与Buspro所有的功能完全兼容,有线与无线系统可以同时安装在同一个项目中正常使用。

                一个开关面板可以控制多少个设备?

                我们的面板理论上可以控制接入系统的所有设备。例如,一个面板可以控制一个区域的空调、电灯、通风设备、影音设备等等。

                你们的无线系统用的是什么技术?

                无线智能家居解决方案采用Mesh组网技术,系统中所有的无线设备都可以充当一个信号中继站,与其他无线设备相互连接,一起组成一个网格式网络结构。Mesh网络稳定可靠。如果其中一个节点坏掉,其它节点仍然可以直接地、或者通过更多的中间节点进行相互通信。

                你们使用的是什么无线协议?

                IEEE 802.15.4标准协议,MESH无线组网方式。

                你们的无线协议支持多少种频率?

                WPAN: 780 MHz ~ 794 MHz; SRD: 864 MHz ~ 882 MHz
                ; ISM: 904 MHz ~ 928 MHz

                无线设备之间是通过Wi-Fi进行连接吗?

                不是。无线设备之间通过Buspro无线信号连接。

                无线信号的有效传输距离是多少?

                无遮挡状态下有效距离为50米。

                你们无线系统的安全机制是怎么样的,会不会被入侵?

                我们的无线系统采用AES128位加密算法,确保不被入侵。

                如果我有一个无线面板安装在床边,辐射会对人体有害吗?

                无线面★板的信号功率与手机的通话信号强度差不多。(无线面板: -90dBm ~ +10dBm,手机:-90dBm ~ 0dBm)。当然,目前没有直接的证据说明手机信号对人体有害。